英国出租汽车
    英国属于老牌的汽车王国,家庭汽车保有量跟美国不相上下。所以,在英国很多城市的街道上很难见到国内出租汽车排起的长龙和空车在大街小巷来回穿梭的景象。想在街上叫到出租汽车是基本上不可能的事情。一般都是打电话叫车,出租汽车一般会在10分钟以内赶过来,而且一般还会比在马路上拦车要便宜。只要提前电话预定,提供自己的姓名及地址邮编(英国邮编涵盖了非常详细的地址信息),就可以在家门口坐上出租汽车,不过节假日需要提早预约。相比于国内招手即停的出租汽车,英国出租汽车看似不方便,实际上却可以保证人们在有需要的时候坐上出租汽车,避免了“打不到车”的情况。

    英国出租汽车司机敲竹杠的方式独树一帜,很具有绅士风度。原因大概是这个城市到处洋溢着绅士风度,你如果坐出租汽车,不会有司机故意给你绕远路,也不会有司机故意给你找错钱,而是风度翩翩地邀请你上车,上车之后你会发现这的出租汽车标价高得令人咋舌。在英国坐出租汽车所花的费用在国内都可以买飞机票了。出租汽车收费一般有按里程收费和议价收费;按里程收费一般是四镑起价,包含三公里,然后每公里80便士,下车还要付10%的小费;议价收费,即打电话预约的时候就要谈好价格。

    英国伦敦的出租汽车一般都是黑色的,外型设计都是方方的,你根本看不到它哪里有流线型的概念,但这种复古感觉的汽车似乎更迎合了人们的口味。这种黑色的“老爷车”,如果不是内饰填充着与现代车类似的豪华合成材料,说它是饱经风霜、某个家族的传世座驾,恐怕没有谁会怀疑。伦敦满街的复古黑色出租汽车,在世界上也算独此一份,也是伦敦的三大景观之一(另两个为双层红色巴士、红色电话亭)。而且,伦敦街头的出租汽车,与一般国家使用普通民用车改装的做法不一样,他是由目前世界上惟一专业制造出租汽车的汽车厂商London Taxis International单独设计生产的专用出租汽车车型。目前伦敦街头能看到的黑色出租汽车已有3代车型;这3代出租汽车都是准乘7人,车厢内3排座椅,驾驶员背后的两排为对向摆放,第2排的简易座椅可以坐2名乘客,但一般为收起状态,第3排可以舒服的坐下3名乘客,非常适合举家出行或者到超市疯狂采购的人们。特别是它后座门的打开方式与现代轿车正相反—向后开启,而且,它的自身高度达1834毫米。不过现在的黑色出租车在颜色上已经比较丰富,还有喷涂广告的,但是样式还是如此。

    伦敦总共有2万多名注册出租汽车司机,有21110辆出租汽车,其中三分之二的司机拥有营运车辆和经营牌照,另外三分之一的司机租赁于出租汽车公司的车辆从事经营。在伦敦除了这些“正规”的出租汽车公司外,还有其它的出租汽车公司。这些公司多为私人所开,弄几辆车,找几个司机,几个接线的就可以开张了。在雇车之前需先打电话联系,谈好价格和目的地。通常这类出租汽车的价格要比正规的出租汽车便宜一些。

    英国政府十分重视对出租汽车的经营、运营和管理,对汽车司机和出租汽车的要求和管理限制是非常苛刻的。以伦敦为例,在伦敦要想申请当一名出租汽车司机绝非一件易事,司机们必须全身心投入,要花3年时间完成知识培训,这样才有资格在伦敦开出租汽车。不仅要对司机的个人素质、能力、驾驶经验有严格的考核,而且对司机的仪容仪表各方面都有非常细微的要求;甚至于司机对伦敦市的某一个街道、某一个门牌号、哪座桥是什么颜色都要考试。只有通过一系列考核、资格认定才能获得运营执照。可以毫不夸张地说,伦敦的每一位出租汽车司机都是一本当地的“活地图”。伦敦还有一个严格的淘汰机制,如果一个出租汽车司机,他的服务态度、质量很差,在连续投诉几次之后,就会永远的把他的出租汽车司机运营执照吊销了。

    英国的出租汽车行业既本上是被印巴人所垄断,出租汽车司机可分为两种。一种是受雇司机,他们一般隶属于某个出租汽车运营公司,工作由公司分配,每月从公司领取定额工资,新入行的司机年工资大约1万英镑(约合11万元人民币)左右,只要坚持做下去,逐渐进入“老司机”的行列,工资水平就会踏入中产阶级门槛。另一类出租汽车司机则属于自我雇佣型,就像是“个体工商户”。他们的上级主管单位就是当地的公共运输管理部门,他们需要通过一系列考核、资格认定才能获得运营执照,获得运营执照之后,司机的命运就完全掌握在自己手中,自己维护车辆、自己上保险、承担运营过程中的一切费用;还有一项重要工作内容,就是自己处理账务并按时纳税。当然,做自己的老板就要承担风险。这类司机在出租汽车行业所占比例最大,而且仍在上升,他们的收入比较有弹性,但总体水平比受雇佣司机要高,其工作量靠自己控制。